04:55
+19 C°
Пробки:   0
$
72.2216
85.9943

В поликлиниках Нижегородской области пациенты могут оценить работу медиков в онлайн-режиме

4 июля 2017
2615
1 мин.
1
В поликлиниках Нижегородской области пациенты могут оценить работу медиков в онлайн-режиме
Немногим меньше 6 месяцев длится пилотный проект, направленный на улучшение качества медицинского обслуживания в Нижегородской области. Для этого в поликлиниках и других медицинских учреждениях областного центра и других городов установлены специальные терминалы, при помощи которых пациенты могут оценить работу медперсонала и высказать свои предложения и пожелания.

Жители области охотно принимают участие в этом эксперименте, и за время работы терминалов было получено более 18 тысяч оценок и пожеланий от пациентов. Сообщения от пользователей передаются в онлайн-режиме в нижегородский Минздрав. Интересно, что негативные отзывы приходят в виде СМС на телефон заведующих, что позволяет им быстро реагировать и корректировать работу в своем заведении.

Анализ всех отзывов показал, что большая часть пациентов довольна работой медперсонала и только 28% отзывов содержали замечания и предложения по улучшению работы медиков. Анализ полученных данных станет основой для оценки работы главных врачей медицинских учреждений области.

Обсуждение

Общественная редакция в Нижнем Новгороде

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию