Пресс-релиз

«Ростелеком» лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов» в рейтинге «ТМТ Консалтинг» по итогам 2019 года

«Ростелеком» лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов» в рейтинге «ТМТ Консалтинг» по итогам 2019 года
Подписка на рассылку

«Ростелеком» лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов» в рейтинге «ТМТ Консалтинг» по итогам 2019 года

  • 5655
  • 2 мин.
«Ростелеком» лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов» в рейтинге «ТМТ Консалтинг» по итогам 2019 года

«Ростелеком» по итогам 2019 года лидирует на рынке услуги «Бесплатный вызов», предоставляемой в коде 8-800, в рейтинге независимого консалтингового агентства «ТМТ Консалтинг».

По оценкам «ТМТ Консалтинг», в 2019 году объем рынка услуги «Бесплатный вызов» (8-800) в России вырос на 4,1% по сравнению с 2018 годом и составил 8,5 млрд рублей.

Лидером по итогам 2019 года является «Ростелеком», занимающий 34% всего рынка услуги «Бесплатный вызов». При этом компания обладает самой большой номерной базой — 41% от общей номерной емкости в коде 8-800.

Агентство отмечает, что несмотря на сокращение рынка фиксированной телефонии, спрос на услугу 8-800 сохраняется. Как правило, пользователями услуги «Бесплатный вызов» являются крупные компании, работающие на федеральном уровне. При этом участники рынка отмечают рост интереса к сервису со стороны работающих с регионами компаний из рыночного сегмента предприятий малого и среднего бизнеса, пользующихся услугами виртуальной АТС[1].

Директор по управлению продуктами корпоративного и государственного сегмента «Ростелекома» Денис Рябченков: «Сегодня наличие номера “8-800” — одно из преимуществ компаний и предпринимателей любого масштаба. Мы рады, что за счет широкой функциональности, надежности услуг связи и бесперебойности в работе продукта являемся лидерами в области предоставления интеллектуального сервиса на всей территории России».

«Бесплатный вызов» в коде 8-800 — одна из самых востребованных услуг «Ростелекома», предоставляемых на базе специализированной интеллектуальной платформы. Услуга позволяет любой компании организовать круглосуточную горячую линию или службу информационной поддержки клиентов на базе единого интеллектуального номера 8-800-xxx-xxxx. Звонок на такой номер для клиентов бесплатный, услуга оплачивается самой компанией по специальному тарифу. «Ростелеком» обладает большим пулом номеров в коде 8-800, в том числе, так называемыми «красивыми» номерами, которые легко запомнить.

[1] Сервис «Виртуальная АТС» избавляет заказчика от необходимости покупать и обслуживать телекоммуникационное оборудование, оно располагается на сервере провайдера и связывает абонентов через облако. «Ростелеком» предоставляет заказчику возможность полностью организовать телефонию для бизнеса любого масштаба — от стартапа до крупной национальной компании с большим выбором дополнительных функций, таких, как мониторинг звонков или запись телефонных разговоров. Владельцы «Виртуальных АТС» через личный кабинет могут самостоятельно управлять своей телефонной сетью и настраивать ее под потребности бизнеса.

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

Ростелеком Ростелеком

Российский национальный оператор связи ОАО «Ростелеком» - одна из крупнейших телекоммуникационных компаний страны. «Ростелеком» владеет и управляет собственной высокотехнологичной магистральной сетью ...

Цитаты

Все

Глеб Никитин обсудил подготовку к 650-летию Большого Мурашкина

НИКИТИН Глеб Сергеевич
НИКИТИН Глеб Сергеевич

Наша работа в округе сегодня началась с осмотра нескольких важных и знаковых для Большого Мурашкина объектов. Среди них — памятники культурного наследия, объекты социальной инфраструктуры, общественные пространства. Всё это влияет на удобство жизни людей и интерес гостей, приезжающих в эти живописные места. Вместе с тем считаю целесообразным при подготовке к празднованию посёлка сделать акцент на исторической памяти, создавая неразрывную связь времён, где уважение к прошлому становится главным условием успешного будущего

Нижегородские предприятия повышают эффективность благодаря федеральной программе

ЧЕРКАСОВ Максим Валерьевич
ЧЕРКАСОВ Максим Валерьевич

Участники программы „Лидеры производительности“ учились комплексно оценивать предприятие с точки зрения его эффективности и находить возможности роста для системного повышения производительности труда на всех направлениях деятельности компании — стратегия развития бизнеса, производства и логистики, маркетинга и управления персоналом. С 2019 года обучение прошли 448 топ-менеджеров предприятий Нижегородской области — это третий результат в России и второй в Приволжском федеральном округе

Особая экономическая зона «Кулибин» продолжает расширяться в Нижегородской области

НИКИТИН Глеб Сергеевич
НИКИТИН Глеб Сергеевич

Расширение особой экономической зоны "Кулибин" открывает дополнительные возможности для размещения современных производств и создания новых рабочих мест. Мы последовательно развиваем площадку, обеспечивая инвесторов необходимой инфраструктурой и комфортными условиями для реализации проектов. Это важный элемент стратегии промышленного развития Нижегородской области

Нижегородская область вошла в число лидеров России по скорости трудоустройства

ГНЕУШЕВ Андрей Николаевич
ГНЕУШЕВ Андрей Николаевич

Главная задача службы занятости сегодня — не просто подобрать человеку работу, а помочь ему построить профессиональную траекторию, соответствующую его компетенциям и запросам работодателей

Глеб Никитин поздравил работников почты с профессиональным праздником

НИКИТИН Глеб Сергеевич
НИКИТИН Глеб Сергеевич

Почтовая служба сохраняет свою важную роль, объединяя людей и территории. Благодаря труду работников отрасли жители получают необходимые услуги и отправления

Рейтинг персон

Все