В 2025 году 62% пожилых россиян стали жертвами мошенников

В 2025 году 62% россиян признались, что у них есть пожилые родственники, ставшие жертвами мошенников. Совместно с экспертами подготовили памятку, которая подскажет, какие схемы злоумышленники чаще всего используют для обмана пенсионеров и как от них можно защититься.

Пожилых людей обманывают не только по телефону или в интернете, но и в реальной жизни. Давайте рассмотрим, какие ещё схемы используют мошенники.

Мошенничество по телефону

• Звонки из Социального фонда России (СФР). Аферисты хорошо владеют психологическими приёмами и знают, как заставить жертву действовать импульсивно. С пенсионерами часто используют схему «прибавка к пенсии»: пожилому человеку звонит мошенник, который притворяется сотрудником СФР и обещает увеличить пенсию за счёт «неучтённых» рабочих лет. Чтобы оформить надбавку, пенсионер должен назвать данные банковской карты или одноразовый код из СМС-сообщений. Завладев этой информацией, злоумышленники получают полный контроль над счетами или личным кабинетом на Госуслугах.
• Перевод денег на «безопасный счёт». Мошенники используют методы социальной инженерии, чтобы завладеть секретной информацией вроде ПИН-кодов от банковских карт, либо заставить жертву совершить какие-то действия. Хотя вводные данные могут меняться, цель остаётся одна — с помощью мобильного телефона похитить у жертвы деньги или данные. Такой вид мошенничества называется вишинг.
• Запись в МФЦ для получения субсидий. Мы уже отмечали, что мошенники играют на чувствах и желании получить выгоду. Одна из мошеннических схем связана с обещаниями льгот (к примеру, на коммунальные платежи). Чтобы получить скидку, аферисты предлагают сразу записаться на приём в МФЦ. Для этого нужно сообщить номер СНИЛС и код подтверждения из СМС-сообщений. В действительности, сообщая такую информацию, пенсионеры могут потерять доступ к аккаунту на Госуслугах.
• Мнимые проблемы со здоровьем. Иногда мошенники делают ставку на здоровье пенсионеров, притворяясь представителями медицинских организаций. По телефону они сообщают ложные диагнозы и результаты анализов, параллельно предлагая уникальные методики лечения или дорогие лекарства, которые на самом деле бесполезны.
• Выгодное вложение денег. Но с нюансом: средства никогда не получится вывести.

«Иногда мошенники предлагают пенсионерам выгодно вложить деньги. Например, на вклад или накопительный счёт с процентами выше, чем у какого-либо банка. Но после перевода средств вернуть деньги обратно оказывается невозможно, а преступники исчезают и больше не выходят на контакт», - рассказал Александр Петровский, заместитель начальника Управления информационной безопасности ББР Банка.

Мошенничество в реальной жизни

• «Помощь» у двери. Мошенники под видом соцработника, сотрудника ЖКХ, сантехника или электрика просят впустить в квартиру для «проверки» или устранения опасной проблемы вроде утечки газа. Когда аферисты попадают внутрь, они отвлекают пенсионеров и крадут вещи или деньги.
• Продажа «чудо-товаров». Злоумышленники предлагают приобрести уникальные медицинские приборы, БАДы от всех болезней или инновационные снадобья. Как правило, это обычные пустышки, цены у которых завышены в десятки раз.
• Сбор денег на «лечение». В таких общественных местах, как метро, мошенники часто собирают деньги под предлогом лечения, похорон или нехватки средств на билеты домой. При этом они могут даже иметь поддельные документы и фотографии.
• Просьба купить лекарство или детское питание. Аферисты подходят на улице и просят купить дорогостоящее детское питание или медикаменты. Рассказывая душещипательные истории, они вызывают чувство жалости, из-за чего жертва соглашается потратить крупную сумму. Впоследствии товары возвращают обратно в магазин или перепродают.

Мошенничество в интернете

• Известие о выигрыше. Пенсионер получает на почту письмо, в котором сообщается, что он может получить желанный приз (деньги, квартиру или автомобиль), если уплатит налог, доставку или страховой взнос. После перевода средств жертва ничего не получает взамен.
• Вирус. При посещении сомнительного сайта появляется всплывающее окно, что «компьютер заражён». Злоумышленники настаивают на установке программы для удалённого доступа (к примеру, AnyDesk или TeamViewer), «чтобы всё исправить». С их помощью хакеры воруют личные данные с компьютера или блокируют его, требуя выкуп.
• Фишинг. В мессенджеры, соцсети или на электронную почту приходят сообщения якобы от банка, налоговой или курьерской службы. В них просят перейти на фейковый сайт и ввести свои логин, пароль и данные банковской карты. В итоге эти данные получают аферисты.
• Сообщение о наследстве. Мошенники говорят, что для получения имущества или денег по наследству нужно сначала оплатить юридические расходы. Как только злоумышленники получают средства, они исчезают, оставляя пенсионера ни с чем.
• Магазины-однодневки. Это сайты в интернете, где товары предлагают по очень выгодным ценам. Жертва перестаёт здраво рассуждать из-за заманчивого предложения и вносит оплату, но в итоге товар не приходит, а онлайн-магазин исчезает.
• Лавбомбинг. Злоумышленники с помощью фейковых аккаунтов притворяются другими людьми и входят в доверие пенсионеров, а потом вымогают у них деньги и имущество.

Как распознать мошенничество

Это лишь некоторые мошеннические схемы, которые были популярны в этом году. На самом деле их гораздо больше, но вы можете научить пожилых людей распознавать обман по трём основным признакам:

• Манипуляция эмоциями. Это могут быть обещание выгоды, игра на страхе или жалости либо создание иллюзии исключительности. Проще говоря, мошенники вызывают у жертвы сильные чувства, чтобы она начала действовать иррационально.
• Срочность. Решение требуют принять моментально, иначе возможность уйдёт. Таким образом злоумышленники ограничивают время, чтобы жертва не могла спокойно оценить ситуацию или посоветоваться с близкими.
• Отсутствие деталей. Как правило, аферисты владеют небольшим количеством сведений (например, Ф. И. О. и номером телефона). На уточняющие вопросы они либо повторяют уже известную информацию, либо уклончиво отвечают, меняя тему разговора.

Как защитить пожилых родственников от мошенников

Поскольку мошеннических схем очень много и работают они все по-разному, нет единого совета, как обезопасить пожилых людей от аферистов. Совместно с экспертами составили список универсальных рекомендаций, которые помогут снизить риск обмана.

• Расскажите про популярные схемы и как они работают. Не читайте нотации, а спокойно объясните, какие сегодня есть мошеннические схемы и как чаще всего обманывают пенсионеров.
• Просите близких делиться важными событиями. Регулярно спрашивайте, как у них дела и что происходит в их жизни. Тогда вы сможете заметить, если кто-то попытается их обмануть.
• Установите самозапрет на кредиты. Благодаря этому инструменту финансовой безопасности мошенники не смогут оформить микрозаймы, кредитные карты и займы на пожилого человека. Установить самозапрет можно лично в МФЦ или онлайн на Госуслугах.
• Подключите на Госуслугах функцию доверительного контакта. Это дополнительная защита учётной записи от мошенников. После её установки вы будете знать, если кто-то попытается сменить пароль на портале, и при необходимости запретите это действие.
• Скачайте антивирус на компьютер. Он защитит от всплывающих окон и предупредит пенсионера, что сайт, на который он хочет перейти, может принадлежать мошенникам.
• Научите близких проверять информацию. Объясните, что при звонке якобы от госслужб безопаснее всего самостоятельно найти официальный номер и перезвонить на него.
• Обновите телефонную книгу. Добавьте в телефон пенсионера важные контакты (родственников, экстренных служб и прочие). Это поможет избежать проблем с определением входящих звонков. Дополнительно установите приложение, которое автоматически блокирует спам-звонки.
• Обсудите бюджет на месяц. В исключительных случаях можно установить лимит на снятие наличных. Такая мера позволит уберечь большую часть сбережений от злоумышленников.
• Познакомьтесь с участковым полицейским. Желательно посетить его вместе с пожилым родственником. Тогда он будет знать, к кому обращаться и кому можно доверять, если окажется в сомнительной ситуации.

Источник: https://life.rambler.ru/instructions/55749565-kak-zaschitit-pozhilyh-roditeley-ot-moshennikov/