13:31
-3 C°
Пробки:   5 баллов
$
66.2550
75.3916

ВТБ Пенсионный фонд запускает онлайн-чат с клиентами

3 апреля 2018 года
1336
ВТБ Пенсионный фонд запускает онлайн-чат с клиентами
ВТБ Пенсионный фонд запускает новый для рынка мультиплатформенный сервис онлайн-консультирования клиентов. Программа «Омничат» позволяет клиентам дистанционно в режиме онлайн получать консультации специалистов фонда с помощью компьютеров, планшетов, мобильных устройств и других гаджетов.

На сегодняшний день «Омничат» доступен на сайте фонда, а также в Viber и Telegram. Пользователи этих программ смогут общаться с сотрудниками фонда при помощи привычных для себя мессенджеров.

Генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская прокомментировала: «В наш фонд ежемесячно поступает порядка 10 тысяч обращений от клиентов. Планируем, что в связи с ростом клиентской базы их число вырастет на 30%. Мы стремимся стать еще ближе для клиентов и сделать наши сервисы комфортнее для них. Для этого расширяем свою инфраструктуру, внедряем новые сервисы, обеспечиваем различные каналы, которые позволяют нам получать от клиентов обратную связь и оперативно консультировать их по возникающим вопросам».


 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
НПФ ВТБ: заключить договор на перевод накоплений можно до конца года
30 ноября 2018 года
1293
ВТБ Пенсионный фонд информирует граждан, что для перевода накоплений в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) в следующем году заключить соответствующий договор ...
ВТБ Пенсионный фонд: количество онлайн-взносов выросло более чем в два раза
22 ноября 2018 года
1312
За десять месяцев 2018 года количество онлайн-взносов, поступивших по договорам негосударственного пенсионного обеспечения через сайт ВТБ Пенсионный фонд, увеличилось по ...
Глава ВТБ Пенсионный фонд стала лауреатом всероссийской премии финансистов «Репутация»
13 сентября 2018 года
1305
11 сентября 2018 года в рамках церемонии награждения Всероссийской премии финансистов «Репутация» генеральный директор НПФ ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская ...
ВТБ Пенсионный фонд проиндексировал единовременные выплаты пенсионерам
10 сентября 2018 года
1294
В сентябре ВТБ Пенсионный фонд проиндексировал своим клиентам размер единовременных выплат накопительной пенсии. Общий объем доплаты составил 13,3 млн рублей. ...
Более 90% клиентов НПФ ВТБ высоко оценивают качество обслуживания в фонде
13 августа 2018 года
1238
ВТБ Пенсионный фонд провел исследование уровня удовлетворенности своих клиентов качеством обслуживания. Результаты показали, что абсолютное большинство клиентов высоко ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
26 апреля 2017 года
6180
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
Сбербанк обеспечил в 42 городах России возможность мгновенной бесконтактной оплаты со смартфона — «Плати-QR»
14 декабря 2018 года
42
Сбербанк запустил в 42 городах России проект по использованию нового приложения для мгновенной бесконтактной оплаты со смартфона «Плати-QR». Задача проекта — обеспечение ...
«Ингосстрах» выплатил 10 млн рублей владельцу вертолета Robinson R44
13 декабря 2018 года
180
«Ингосстрах» произвел выплату страхового возмещения в размере 10 млн рублей в связи с жесткой посадкой вертолета Robinson R44 в горном ущелье Момского района Республики ...
Холдинг
13 декабря 2018 года
222
В 2018 году строительный комплекс холдинга "РЖД" выполнил работы на общую сумму почти 237 млрд рублей, строительство ведется на 4 859 объектах железнодорожной ...
ВТБ Капитал занял лидирующие позиции в ежегодной премии Cbonds Awards
13 декабря 2018 года
209
ВТБ Капитал стал лауреатом ряда номинаций ежегодной премии Cbonds Awards. Награждение прошло в рамках «XVI Российского облигационного конгресса» в Санкт-Петербурге. В ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
124 пресс-релиза
Почта России
21 пресс-релиза
ВТБ Страхование
16 пресс-релиза
Аэрофлот
13 пресс-релиза
Сбербанк
12 пресс-релиза
БИНБанк
12 пресс-релиза
Билайн
11 пресс-релиза
ВТБ
11 пресс-релиза
Альфа-Банк
10 пресс-релиза
TELE2
9 пресс-релиза
Следуйте за нами