01:53
-10 C°
Пробки:   1 балл
$
56.5892
69.3953

Почему ваша реклама работает не так, как нужно?

13 октября 2016 года
338
Почему ваша реклама работает не так, как нужно?
Любому руководителю компании, довольно часто, приходится давать разрешение рекламному отделу печатать листовки для распространения среди клиентов. Очень распространено мнение, что только текст и рисунки являются тем, что имеет значение в рекламе. Это неправда. Пока вы так думаете, ваша реклама будет, скорее всего, вызывать небольшой отклик у потенциальных клиентов. Существует одно небольшое, но ключевое данное в отношении раздаточного материала. Оно действует для любого раздаточного материала, которые ваши сотрудники когда-либо будут печатать.

Очень емко об этом данном высказался один из видных деятелей маркетинга Л. Рон Хаббард: «Для того чтобы что-то было действенным конечным продуктом, служащим целям распространения, его форма, компоновка, гарнитуры шрифта (стили шрифта и его размер), бумага и цвет должны сами по себе являться сообщением, независимым от значения слов текста или содержания рисунка, и сами по себе должны передавать настроение и задуманное сообщение. Они формируют несущую волну, с помощью которой передается написанное или нарисованное сообщение. Это именно те вещи, по которым оценивается реальность общения, и они сами по себе являются значительной составляющей качества общения».

А теперь давайте проиллюстрируем это высказывание. Один мой знакомый всю жизнь занимается полиграфией. Он знает об этом, наверное, все, что можно знать, причем с практической стороны. Летом 2010г. он вместе с семьей ехал в Крым. И там познакомился Василием, который помог им выбраться из кювета, или машину починить. В общем, не важно. Потом вместе ходили на море. В конце отдыха обменялись визитками. Мой знакомый сказал, что понял по общению, что Василий занимается чем-то типа логистики на море.

Но говорит после того, как разъехались, создалось впечатление, что с этим товарищем что-то не так. Хотя по телефону общались нормально, даже семьями познакомились. Говорит, месяц мучило его это ощущение, никак не мог понять, в чем дело. Потом выделил себе день, сделал кофе и начал перебирать, когда и почему появилось это ощущение. Определил, ощущение появилось, в тот момент, когда обменялись визитками.

Он достал эту визитку и начал ее рассматривать. Знакомый показал ее мне - ничего особенного. Визитка сделана аккуратно. ФИО, телефон и электронная почта. Можно сказать личная визитка. Затем он внимательно посмотрел на бумагу и не смог определить, что это за бумага. Это его задело, и он начал искать, что это за бумага. И нашел после двух вечеров сидения в интернете. Оказывается, эта бумага делается в Индии ручным способом, из особых цветов, которые растут только в одном месте. И лист этой бумаги стоит, каких то бешеных денег. В общем, Василий оказался одним из владельцев транспортной компании владеющей несколькими сухогрузами и танкерами. Это можно сказать утрированный пример. Поскольку для того что бы определить, что бумага визитки особая нужно быть либо полиграфистом профессионалом, либо вращаться в тех кругах, где могут оценить необычность и качество материала.

Приведу еще пару примеров. Наша компания регулярно занимается опросами. И нас пригласили, выяснить, почему не сработала рекламная компания в одной из фирм, которые продвигали свой продукт среди рыночников. Все вроде сделали правильно. Провели опрос. Нашли товар, востребованный продавцами на рынке. Уточнили, приемлемую цену на него. Завезли товар. Назначили цену на 10% ниже от той, которая была ожидаемой продавцами на рынке. Напечатали обалденный каталог (выборочное матирование и лакировка, тиснение, глянцевая качественная бумага), распространили среди рыночников. И все. Дальше никаких движений. Т.е. приобретают в таких мизерных количествах, что просто даже склад не окупить. Причем по интернету покупают, а рынок, который должен быть основным потребителем с большим количеством продавцов не берет.

Мы придумали вопросы. Опросили процентов тридцать продавцов товара на рынке, которые могли потенциально приобретать этот товар. Но такое впечатление, что с нами не хотят разговаривать. Наконец я нашел мужика на рынке, у которого на тот момент был День Рождение. Ему хорошо. Разговорились. Увидел этот каталог у него на прилавке, спросил: «Почем? Есть ли у него такое?» И товарищ мне под большим секретом поведал, что это обман. Цену на импортную качественную продукцию предлагают на 20% ниже, чем на отечественную, которую они берут сейчас у местного поставщика, а каталог стоит такие деньжищи, что это никак не окупится. Их хотят заманить, а потом когда влезут в бизнес, то загнать их в долги. Как загонять в долги будут, он не знал. Но твердо был уверен, что будут. Прямо как в анекдоте чувствую подвох, но не могу понять в чём. Налицо разрыв шаблона.

Пришлось три недели проводить разъяснительную компанию, про то, что это честный бизнес, и никто никого кидать не планирует. Потом доллар прыгнул, цена на товар поднялась и все успокоились и обороты начали двигаться. Видимо соотношение цена товара, цена каталога пришло в соответствие.

И еще один пример, одна из компаний организовала семинар для банкиров, всем разослали приглашение. На семинар пришли в основном (восемьдесят шесть процентов из дошедших) заместители и помощницы банкиров. Семинар провели. Фуршетом и выступлением артистов, после семинара все пришедшие были довольны. Но организаторы результата не достигли, проводили семинар не для лиц принимающих решения. Нас попросили провести опрос и выяснить, в чем дело? Скажу сразу, если бы знали, как тяжело пробиться к опрашиваемому руководителю, сквозь секретаря, наверное, не брались бы за это дело. С трудом, но выяснили следующее:

- Что о серьезных семинарах сообщают заранее (минимум за неделю, а не за три дня).

- Приглашение с завитушками и тиснением лошадей (находка дизайнера – по его идее, это символизирует, что дела у банкиров понесутся вскачь, как кони, после семинара) предполагает вечеринку, плюс там еще упоминалось про артистов. Точно вечеринка.

- Время проведения, через полтора часа после окончания работы тоже не подходит для нормального семинара.

В итоге оказалось, что шрифт, лошади, артисты были лишними, плюс время, на которое назначили семинар и сроки оповещения, не соответствовало понятиям клиентов о серьёзном семинаре.

Хотя, как правило, на эти мелочи внимания не обращают. Плохой отклик приписывают неудачной погоде, кризисам, пробкам и т.п. В нашей практике есть много таких случаев, правда не таких ярких. Но до тех пор, пока не понято это данное, и его не применяют, есть очень большой шанс, что ваша реклама будет значительно менее эффективна, чем могла бы быть. Используйте это данное и результаты не заставят себя ждать.

Александр Довженко,
«Мастерская по ремонту бизнеса DarCenter»
https://www.facebook.com/darcenterremont/

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
Столпы, на которых держится Успешный Бизнес (ч.2)
17 января 2018 года
837
Есть такое явление - когда кто-то хочет оправдаться, как правило, это является признаком того, что человек осознает, что что-то не так. Что ж, мы действительно живем не в идеальном обществе и есть огромное ...
Столпы, на которых держится Успешный Бизнес (ч.1)
10 января 2018 года
1467
Бывало ли у вас в жизни так, что вы просыпались от удовольствия? Волна удовольствия обволакивает каждую клеточку тела, и оно как бы начинает светиться изнутри. Состояние настоящего кайфа, которое сначала ...
С кем работает PR (ч.2)
21 декабря 2017 года
1407
В прошлой статье мы разобрали главную часть любой работы PR-щика с законодателями мнений — способность предоставлять другим людям возможность быть самим собой и разобрали первую категорию, с которой работает ...
С кем работает PR (часть 1)
12 декабря 2017 года
1478
Самым ценным ресурсом для создания имиджа бренда являются лидеры мнений. И когда специалист по PR понимает это, следующий вопрос — а с какими категориями этих лидеров надо налаживать связи? В идеале у вас ...
Игры для взрослых
4 декабря 2017 года
1453
Сегодня важно понимать, что самый дорогой актив, который есть у компании, это люди. И вроде финансовые директора, коим я и являюсь, больше должны направлять внимание на расходы и доходы, я рекомендую, ...

Последние новости

Смотреть все
Мэр Владимир Панов намерен изменить структуру администрации Нижнего Новгорода
20 января 2018 года
227
В минувшую пятницу новоизбранный градоначальник Владимир Панов на первом рабочем совещании с главами районов Нижнего Новгорода и руководителями структурных подразделений рассказал о безотлагательных задачах и принципах работы. Он сообщил, наряду с ...
Россия запустила 350 конкурентоспособных производств по программе импортозамещения
20 января 2018 года
254
В России запустили 350 конкурентоспособных производств по программе импортозамещения, к 2020 году планируется завершение ещё 780 проектов. Данную информацию озвучил в ходе встречи с президентом Владимиром Путиным глава Минпромторга Денис ...
Рублевые накопления граждан РФ за год достигли рекордных 30 трлн
19 января 2018 года
583
За прошлый год жители России смогли накопить в банках рекордную сумму денег. На конец года объем рублевых сбережений на депозитах достиг почти 30 трлн рублей. Статистические данные, основанные на анализе рынка, предоставили эксперты Росстата. По ...
Малухин объяснил увеличение расходов на чиновничий аппарат‍ Нижегородской области
19 января 2018 года
567
В Нижегородской области на 35% могут вырасти расходы на чиновничий аппарат. Ситуацию прокомментировал председатель Заксобрания по информационной политике Дмитрий Малухин. Каждый депутат может иметь 7 помощников. Их общий зарплатный фонд не ...
В 2017 году в Нижегородской области изъяли 164 тысячи литров контрафактного алкоголя
18 января 2018 года
645
В Нижегородской области за минувший год сотрудники полиции изъяли более 160 тысяч литров контрафактного алкоголя. Кроме того, 18 лиц были осуждены за нелегальный оборот спиртосодержащей продукции. Данную информацию на встрече с корреспондентами ...
Следуйте за нами